家事代行 できることできないこと
家事代行と一言で言ってもできること、やれることは多種多様です
「家事」というものがひとことで表すことができず
「名もなき家事」なんて名前があるくらいたくさんありすぎるからです
基準は依頼者が「やろうと思えば出来ること」か?
家事代行の基準は
「依頼者さんが自分でやろうと思えば出来ること」かどうかです
出来る、出来ないは関係ありません
お洗濯を例に具体的に表します
洗濯をしてもらいたい OK
洗濯が終わったので干して欲しい OK
洗濯物が乾いたので取り込んで畳んで欲しい OK
洗濯機内のゴミとりフィルターのゴミをとってほしい OK
洗濯機自体が汚れているので拭いてほしい OK
洗濯機の分解洗浄してほしい NG
OKの項目は好き嫌い、出来る出来ない関係なく、
一般的に自分で出来ると言われる作業内容です
NGの項目「分解洗浄」は洗濯機や電気や機械の専門知識がないと出来ない作業です
家事代行ではなく、専門業者さんにお願いする必要があります
作業は多種多様
家事代行とひとことで言っても仕事内容は多種多様です
掃除
ひとことで言ってもやることはいっぱい!!
各お部屋の埃とり、掃除機かけ、拭き掃除、ゴミの回収、
お風呂掃除、キッチン掃除、トイレ掃除、玄関掃除
整理整頓
お客様と必要なものを不要なものを確認しながらの仕分け
使いやすい場所を作る
洗濯
洗濯機を回す、干す、畳む、アイロンかける、
クリーニング屋さんへ行く
料理
食材の購入
食事を作る
作り置き
買物代行
依頼者に代わり買い物をする
草むしり
ひたすら雑草とり
その他
粗大ゴミを指定された日にご自宅から出すお手伝い
お茶を飲みながらお話し相手になる
家事代行でできないこと
専門の知識が必要な作業
危険を伴う作業
行政に届が必要な業務は 一般的にできません
業務エアコンや洗濯機の分解洗浄
蜂駆除
重すぎる家具の移動
不用品の回収
大手チェーン店と個人の違い
大手チェーンで家事代行パートを行っていた時に言われたことは
「自分の身長より高いところは作業するな」でした
従業員の安全のためという点が大きいとは思いますが
高いところの作業はNG 手を伸ばせば届く範囲でのみの清掃でした
また、お風呂やキッチンでお馴染みの塩素系洗剤の使用もNGでした
個人店として活動している現在私は
高いところもOK,塩素系洗剤も使わせていただいております
人によっては天然、ナチュラル、体に優しいをうたった洗剤を使っている人もいます
これらは活動する人によって違いがあるので、
確認する必要がありますね
まとめ 基準は一般的に自分で出来るかできないか
家事代行といっても多種多様
迷った時は一般的に自分で出来るかできないかで考えてみましょう
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